【優秀な営業事務とは】優秀な営業事務に共通する特徴５選を紹介！

ワークライフバランスがとれ、就職先としても人気の事務職。

このように、営業事務について気になる方もいるのではないでしょうか。

そこで今回は、優秀な営業事務にはどのような特徴があるのかを紹介します。

実際に事務職として働いているからこそわかる、優秀な人の特徴を紹介しますので、気になる方はぜひご覧ください！

優秀な営業事務の特徴５選

優秀とされる営業事務に共通する特徴を５つ紹介します。

優秀な営業事務の特徴１：ミスがない

優秀な営業事務の特徴１つ目は、ミスがないことです。

営業事務の仕事には、営業さんのように、契約数が多いから優秀。という明確な基準がありません。
営業事務の評価として、ミスが少ないことが高評価に繋がります。

なぜなら、ミスを発生させてしまうとクレームに繋がってしまうからです。
ミスを事前に気付き、防ぐことを期待されているのが営業事務です。

２度３度の入念なダブルチェックのできる方は、ミスが少なく、優秀な営業事務とされます。

優秀な営業事務の特徴２：先回りができる

優秀な営業事務の特徴２つ目は、先回りができることです。

忙しい営業さんは、お客様との仕事が優先のため、社内の事務処理には手が回っていないことも。
それにより、ミスが発生してしまうことがあります。

優秀な営業事務の方は、そのミスを事前に防ぐために、常に先回りをして行動をしています。
「このパターンの契約にはこの書類が必要だから、事前に営業さんに言っておこう。」

など、予測をして事前に手回しのできる営業事務の方は、優秀だな、と一目置かれる存在になります。

優秀な営業事務の特徴３：仕事がはやい

優秀な営業事務の特徴３つ目は、仕事がはやいことです。

一見、自分のペースで仕事を進めることができるという印象を持たれがちな事務職ですが、月末には事務職も、膨大な量の事務作業をさばかなくてはなりません。

特に営業事務は契約日までに書類を完成させる必要があります。

業務の優先順位をつけて期日までにしっかりと終わらせることのできる人は、優秀とされます。

優秀な営業事務の特徴４：社内の改善点を見つけ、行動できる

優秀な営業事務の特徴４つ目は、社内の改善点を見つけ、それに対して行動をすることのできる人です。
自身の事務作業だけでなく、社内において回っていない点を見つけたり、改善点を見つけ、対応をすることができる人は、周りが見えているため、優秀とされます。

例えば、このファイルの中身は隣のファイルと合わせてしまったほうが、一度に手に取れるから楽だな。ということに気付ける人です。

一見そんなことか。と思うかもしれませんが、仕事をしていると自分の業務に手いっぱいで社内全体のちょっとした改善については見落としがちです。

事務として視野を広くもてる人は上席からも一目置かれる存在となります。

優秀な営業事務の特徴５：コミュニケーションがとれる

優秀な営業事務の特徴５つ目は、コミュニケーションがとれることです。

周りとのコミュニケーションがとれる人は、営業さんからも些細な相談をされやすいです。
些細な相談を受けることで、連携不足によるミスを防ぐことに繋がります。

相談をしやすい人は後輩にとってもありがたい存在です。

コミュニケーションがとれる人は、事務に限らずどの職種においても優秀とされるのではないでしょうか。

現役営業事務が働いて感じる、優秀な人の特徴

私は営業事務として２年間働いていますが、そんな私の周りにいる優秀な人の特徴を紹介します。

気配りのできる人

営業事務２年目の私が実際に働いて感じる優秀な人は、気配りのできる人です。
営業さんをサポートする立場として、営業さんの性格ごとに仕事のやり方を変えたり、必要だと思うことを事前に気付いて対応のできる人は優秀だなと感じます。

そのような細かい気配りができるからこそ、営業さんとのコミュニケーションもしっかりとることができ、それがミスの少なさにも繋がっているのだな～。と思います。

経験を積んでいるからこそできる気配りもあるかと思いますが、私もそのような細かい配慮のできる人間になりたいなと日々感じています。

細かいチェックができる人

細かいチェックができる人も優秀だなと感じます。

私は大雑把な性格なので、このくらいでいいやーと疎かにしがちです。
それによりミスを発生させてしまうこともしばしあります。

しかし、私の上司はそこまで確認する？？と思ってしまうくらいにチェックを怠りません。
隣で見ている限り、毎回少なくとも３回はチェックをしています笑

一見面倒な確認作業でもその重要さを理解し、しっかりと行うことのできる人は優秀だなと感じました。

営業事務への転職にはミラキャリがおすすめ

営業事務への転職を考えている方にはミラキャリがオススメです。
ミラキャリは事務職への就職に特化した転職エージェントです。
未経験OKの求人も多数保有しているため、事務職への転職を考えている方はぜひ一度無料での転職相談を行ってみてはいかがでしょうか！

＼ 事務職特化転職エージェント「ミラキャリ」 ／

ミラキャリの詳しい記事もありますので↑こちらも合わせてご覧ください！

まとめ

いかがでしたでしょうか。
今回は、優秀とされる営業事務に共通する特徴を紹介しました。
結論、ミスがない人が優秀とされるのではないかと感じます。
ミスを起こさないことが、事務には最も求められているため、その求められていることに対して的確に応えることのできる人は優秀とされるでのはないでしょうか。

優秀と思ってもらえ、周りからも一目置かれる存在となれるよう一緒にがんばりましょう。